Au sein d'une agence reconnue pour son expertise en communication et social media, vous rejoignez une équipe sur un poste à forte dimension stratégique, conseil et créative.
Le poste est réparti à 50 % sur un compte social media historique et emblématique de l'agence, avec un budget important de plus d'1 M€ en paid et animation, et une présence sur TikTok, Instagram, Facebook, YouTube et Pinterest.
Vous pilotez la stratégie social media du compte, de la vision annuelle à sa déclinaison opérationnelle, en garantissant la qualité des recommandations et des activations. Vous êtes l'interlocuteur stratégique privilégié du client et accompagnez à distance une équipe en régie composée notamment d'une directrice de projet, de social media managers et d'un content maker.
Les 50 % restants sont consacrés à l'accompagnement de plusieurs clients de l'agence ainsi qu'à la participation aux appels d'offres, offrant ainsi une forte diversité de problématiques, de secteurs et de sujets.
Vos principales responsabilités :
- Définir et piloter les stratégies social media et leur déclinaison opérationnelle
- Élaborer des recommandations stratégiques et accompagner des opérations spéciales
- Porter une vision forte du social media auprès des clients
- Impulser des concepts créatifs et identifier les bons angles éditoriaux
- Piloter et challenger les équipes créatives, stratégiques et média
- Accompagner et superviser l'équipe en régie via la direction de projet
- Piloter les budgets, les objectifs et les arbitrages
- Suivre la performance et être capable de défendre les bilans auprès des clients
- Participer aux appels d'offres et contribuer au développement de l'agence
- Être garant de la qualité de la relation client et anticiper ses besoins
Des déplacements ponctuels à la journée sont à prévoir entre Paris et Lille.
Vous disposez d'une expérience confirmée en direction de clientèle social media, idéalement acquise sur des comptes à forts enjeux, avec des budgets importants et des dispositifs complexes.
Vous avez une excellente culture social media et maîtrisez les codes, formats, tendances et usages des principales plateformes. Vous êtes capable de construire un point de vue, de le défendre et de faire émerger des partis pris différenciants.
Vous êtes également à l'aise sur les dimensions créatives, éditoriales et stratégiques et savez transformer les enjeux d'une marque en recommandations social media pertinentes et ambitieuses.
Vous avez une vraie fibre conseil et commerciale, avec la capacité d'embarquer des interlocuteurs de haut niveau, de défendre une idée et de faire évoluer les convictions d'un client.
Vous êtes à l'aise dans le pilotage d'équipes, notamment dans un fonctionnement en régie ou à distance, et savez coordonner différents expertises autour d'une même ambition.
Enfin, vous êtes reconnu(e) pour votre excellence relationnelle, votre rigueur et votre culture de la performance. Une expérience dans le retail ou la grande distribution serait un plus.
